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1. Perguntas Freqüentes
O que é PagSeguro? PagSeguro é um sistema de pagamentos online que permite que indivíduos e empresas possam enviar e receber pagamentos com eficiência e segurança. O que é Pagamento Seguro? O Pagamento Seguro é uma forma de aumentar a segurança nas transações entre compradores e vendedores. Ao comprar um item e escolher pagar com PagSeguro, após o pagamento o comprador tem até 14 dias para receber o produto ou serviço, avaliar se está de acordo com o que foi combinado, e caso não esteja, poderá bloquear o pagamento, através da abertura de uma Disputa.
2. Sobre o PagSeguro
O que é PagSeguro? PagSeguro é um sistema de pagamentos online que permite que indivíduos e empresas possam enviar e receber pagamentos com eficiência e segurança. Porque PagSeguro é seguro? PagSeguro utiliza alta tecnologia para manter sua informação segura. Quando você envia um pagamento através do sistema PagSeguro, o vendedor não terá acesso a seus dados financeiros, tais como: o número do seu cartão de crédito, ou seus dados bancários. Além disso temos o "Pagamento Seguro", processo de custódia do pagamento que aumenta a segurança nas transações entre compradores e vendedores. PagSeguro está disponível internacionalmente? Atualmente o PagSeguro esta disponível apenas no Brasil. Você pode enviar um pagamento estando no exterior através do seu cartão de crédito deste que ele tenha sido emitido no Brasil. Como funciona o Programa de Bônus por Indicação? O PagSeguro oferece a todos os seus clientes uma excelente oportunidade de lucro com o Programa de Bônus por Indicação. Para cada novo cliente que você indicar, você receberá 1% sobre o valor das vendas deste cliente durante um ano, limitado a R$ 1.000,00 por indicação nos primeiros 12 meses. Não há limite de indicações por cliente PagSeguro, e você pode indicar quantos novos clientes quiser, e dessa forma, não há limites para seus ganhos.
3. Cadastro
Como faço para abrir uma conta PagSeguro? Basta ir a nossa página principal e clicar em "Abrir Conta", informar seu nome, CEP, telefone e o endereço de e-mail. Efetuei meu cadastro no PagSeguro e ainda não recebi o e-mail de confirmação, o que devo fazer? Os e-mails de confirmação de cadastro são enviados imediatamente após a conclusão do cadastro, porém, devidos a congestionamento em alguns servidores de e-mails eles podem demorar até algumas horas para serem entregues. Caso após algumas horas você não tenha recebido seu e-mail de confirmação, entre em contato com o PagSeguro através do link Fale Conosco para que nossa equipe lhe envie um novo e-mail de confirmação. Esqueci minha senha. Como faço para recuperá-la? Você poderá solicitar que uma nova senha seja enviada ao seu endereço de e-mail cadastrado junto ao PagSeguro. Para isto, basta clicar no link esqueci minha senha (na tela de login) e seguir as instruções. Como solicito alteração de dados cadastrais? Por questões de segurança a alteração de dados cadastrais só pode ser efetuada por nossa Central de Atendimento. Clique em Atendimento, entre com seu login e senha, e envie sua solicitação. O que devo fazer para ter minha conta PagSeguro Verificada? Acesse sua conta PagSeguro e clique em "Limites e Verificações" para efetuar as verificações de Titularidade e Endereço, para isso é necessário informar alguns dados pessoais.
4. Pagamentos
Quais são os meios de pagamento aceitos no PagSeguro? - Boleto Bancário - Transferência Eletrônica: Bradesco, Itaú, Unibanco, Banco do Brasil, Banco Real, entre outros. - Cartões de Crédito: Visa, MasterCard, Diners, Hipercard, American Express e Aura. Como efetuo um pagamento através do PagSeguro? Usuários não cadastrados podem acessar a loja virtual de sua preferência e escolher pagar com os meios de pagamento do PagSeguro, dentro da própria loja virtual. Não é necessário um cadastro prévio na loja ou no PagSeguro. Usuários que já têm cadastro no PagSeguro têm mais comodidade para pagar. Basta escolher pagar com PagSeguro na loja virtual e entrar com email e senha cadastrado no PagSeguro. Serão oferecidas as opções de pagamento. Se não houver saldo na conta PagSeguro, basta escolher um dos meios oferecidos e concluir o pagamento. Se houver saldo suficiente em sua conta PagSeguro a transferência é instantânea, e o vendedor poderá liberar o produto ou serviço imediatamente. Recebi uma cobrança por e-mail, como efetuo o pagamento da mesma? Basta entrar no PagSeguro, preencher o formulário para pagamento e escolher como deseja pagar. Ao concluir o pagamento a outra parte será informada que o pagamento foi concluído com sucesso. Quais são os Status de uma transação? O Status mostra a posição atual de uma transação. E seus significados são: Completo: Significa que o pagamento já foi concluído e creditado. Aprovado: O pagamento já foi processado e aprovado, e o vendedor pode liberar a entrega do produto ou serviço adquirido. Em Análise: O pagamento foi iniciado mas está sendo analisado pelo PagSeguro. Devolvido: O pagamento foi Devolvido, ou seja, quem pagou recebeu o valor de volta em sua conta PagSeguro. Cancelado: A transação foi Cancelada. Aguardando Pgto: Aguardando Pagamento significa que o pagamento ainda não foi efetuado. Posso enviar um pagamento em moeda estrangeira? Não, o PagSeguro aceita somente a moeda corrente nacional (Real - R$)
5. Parcelamento
Quem compra pode parcelar as compras em até 12 vezes nos cartões Aura, Diners, Hipercard, MasterCard e 15 vezes no cartão American Express. A taxa de parcelamento é de 1,99% ao mês, e é acrescentada ao valor total da compra. Para utilizar a opção de parcelamento, basta que o comprador selecione a quantidade de parcelas no momento da compra. Os valores são calculados automaticamente.

Fone/Fax: (18) 3622-5111 | Celular: (18) 9705-5555

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